WhatsApp krijgt eindelijk ook AI-chatbot in Nederland

Vrijwel elke techgigant houdt zich inmiddels ook bezig met AI. Maar de chatbots die daaruit voortkomen zijn vaak niet direct in de EU beschikbaar. Nederlandse gebruikers van WhatsApp kunnen vanaf nu langzaam maar zeker aan de slag met de chatbot van het platform.

Sinds de opkomst van AI chatbots eind 2022, zijn ze overal en nergens opgedoken. Ook WhatsApp-eigenaar Meta heeft sinds 2023 een eigen bot, die in de VS al een tijdje te gebruiken is in verschillende apps. Door regelgeving in de EU was het hier lastiger om de boel van de grond te krijgen, maar vanaf vandaag begint de uitrol van MetaAI in WhatsApp ook in Nederland.

Gedurende de komende week zullen gebruikers in hun WhatsApp-chats ook kunnen praten met een Chatbot. Dat kan door op een nieuw symbool tikken (een blauwe cirkel). In groepschats kun je ook een bericht beginnen met @MetaAI en vervolgens je vraag of instructie uitschrijven.

Het idee is dat je op deze manier altijd een assistent bij de hand hebt. Plan je bijvoorbeeld een reis, dan kun je MetaAI vragen om bezienswaardigheden op de bestemming. Je krijgt dan de nodige tips waarmee je verder kan met het plannen van je trip. Ook moet de AI je content kunnen aanreiken die je mogelijk interessant vindt.

Meta is van plan om op de lange termijn te zorgen dat de AI chatbot in WhatsApp aan Europese gebruikers dezelfde features kan bieden als in de VS. Bovendien ziet het ernaar uit dat de AI ook naar andere diensten van Meta komt. Zo kun je hem verwachten op Facebook, Instagram en Messenger.

Je chats met MetaAI zijn, net als al je andere berichten, end-to-end versleuteld. Daardoor kunnen alleen deelnemers aan de chat ze zien. Andere partijen, waaronder Meta zelf, kunnen ze niet zomaar lezen.